Когда проектов пять — хватает таблицы. Когда пятнадцать — таблица превращается в источник хаоса: сроки плывут, задачи теряются, команда перегружена, а рентабельность непонятна. Вот семь принципов, которые держат проекты агентства под контролем.
1. Единое место для всех проектов
Все проекты — на одной доске, а не в чатах, таблицах и головах. Это база: пока данные размазаны, любой контроль иллюзорен.
2. Прозрачные этапы и статусы
У каждого проекта — понятные этапы и статус задач: что в работе, что готово, что в очереди. Канбан и список дают эту прозрачность одним взглядом.
3. Сроки на диаграмме Ганта
Гант показывает, где сроки пересекаются и где команда физически не успеет. Это дешевле, чем срывать дедлайн и извиняться перед клиентом.
4. Контроль нагрузки команды
Перегруз одного и простой другого — классика агентства. Нужно видеть загрузку каждого сотрудника в часах и распределять задачи по остатку ёмкости.
5. Рентабельность каждого проекта
Проект без учёта денег — это лотерея. Доходы и расходы должны считаться по проекту, чтобы видеть маржу и вовремя пересматривать цены на убыточных клиентах.
6. Клиент видит прогресс сам
Половина статусных созвонов не нужна, если клиент видит прогресс, задачи и этапы в клиентском портале по персональной ссылке.
7. Всё связано в одном сервисе
Проекты, задачи, команда, финансы и клиентский портал должны быть связаны — тогда данные не теряются на стыках. Так устроено управление проектами в «Системе 360»: проекты связаны с задачами, нагрузкой команды и деньгами.
Посмотреть, как это выглядит на реальных данных, можно в демо в один клик без регистрации.
CRM, проекты, задачи, финансы, документы, клиентский портал и AI-ассистент — в одном сервисе. Демо в один клик без регистрации.