Проблема
Когда у клиента нет кабинета, весь проект превращается в ручные апдейты
Клиентская коммуникация размазана по Telegram, email, таблицам и PDF. Каждое уточнение, согласование или просьба прислать статус требует ручного действия менеджера
Что это
Единый кабинет клиента по каждому проекту
Внешняя зона доступа, где клиент видит только своё — и только то, что вы решили показать. Обновили задачи, документы или оплаты — картина у клиента актуализируется сама
✓Отдельный доступ для клиента по проекту или нескольким проектам
✓Только релевантные данные без внутреннего шума команды
✓Автосинхронизация со статусами, задачами, документами и платежами
✓Чат и история взаимодействий в контексте проекта
✓Прозрачность для клиента без лишней нагрузки на менеджера
Что видит клиент
Полная картина проекта без доступа к лишнему
Портал не перегружен внутренними данными команды, но даёт всё, что нужно для прозрачной работы и принятия решений
Текущий статус проекта и этапы
Вехи и дедлайны
Задачи, важные для клиента
₽Счета, оплаты, документы
Договоры, ТЗ, файлы и материалы
История согласований и обновлений
Чат с командой по проекту
Вместо «скиньте, пожалуйста, статус» клиент получает кабинет, куда можно зайти и всё увидеть
Документы
Все документы по проекту в одном месте
✓Хранилище файлов внутри проекта
✓Доступ к договорам, ТЗ, актам, счетам и материалам
✓Актуальные версии документов без путаницы
✓Быстрая навигация: всегда понятно, где искать
✓Меньше запросов «пришлите ещё раз»
Документы проектаПоиск
Договор №С18.pdf
2.4 МБ · версия актуальная
ТЗ_редизайн.docx
840 КБ · обновлён вчера
Счёт_148.pdf
320 КБ · к оплате
Оплаты
Клиент понимает, за что и когда платит
✓Этапы оплат по проекту
✓Счета и статус: выставлен / ожидается / оплачен
✓История платежей по проекту
✓Привязка оплат к этапам и результатам
✓Меньше недопонимания по финансам
Оплаты по этапам240 000 ₽
Этап 1 · Прототип
60 000 ₽
Этап 2 · Дизайн
60 000 ₽
₽К оплате
Этап 3 · Вёрстка
120 000 ₽
Доступ и безопасность
Клиент видит только то, что вы разрешили показать
Портал строится на тех же принципах безопасности, что и вся Система 360: разграничение прав, изоляция данных и контроль видимости
✓Гибкая настройка доступа по клиенту, проекту и типам данных
✓Возможность скрывать внутренние задачи и комментарии
✓Изоляция клиентских данных в рамках организации
✓История действий и контроль изменений
✓Разделение внутреннего и внешнего контуров
Прозрачность для клиента не означает потерю контроля для команды
Видимость для клиента
Контур+ · клиент
👁
Статус и этапы проекта
Виден
📄
Документы и счета клиента
Виден
🔒
Внутренние задачи команды
Скрыт
🔒
Комментарии и обсуждения
Скрыт
⌥Изменения видны только команде · клиент видит итоговую картину