Главная  /  Блог  /  CRM и продажи
CRM и продажи

CRM для фрилансера: как вести клиентов, проекты и деньги в одном месте

Почему заметки и чаты перестают работать после пятого клиента, что должно быть в системе фрилансера и как настроить всё за вечер — без корпоративной бюрократии.

⏱ 8 мин чтения✦ Практика Системы 360Обновлено: июль 2026

Пока клиентов два-три, хватает переписки и заметок. Но у растущего фрилансера всё ломается одинаково: договорённости теряются в пяти мессенджерах, дедлайны живут в голове, а «мне же должны были заплатить» выясняется через месяц. Разберём, какая система нужна фрилансеру на самом деле — и почему это не «CRM для отдела продаж» из корпоративного мира.

Пять признаков, что пора наводить порядок

  1. Просроченный платёж заметили не вы, а баланс карты. Деньги по проектам никто не сводит — и предоплата «где-то была».
  2. Клиент спрашивает «как продвигается?» — а вам нужно полчаса, чтобы собрать ответ. Статусы разбросаны по чатам и файлам.
  3. Новая заявка ждала ответа три дня, потому что пришла в мессенджер, который вы редко открываете.
  4. Правки живут в голосовых. Через месяц невозможно доказать, о чём договаривались.
  5. Вы не знаете свой реальный доход за месяц — сколько заработано, сколько в дебиторке, какой проект в минусе.

Что должно быть в системе фрилансера

Классическая CRM решает только продажи. Фрилансеру нужна связка из четырёх вещей, и важно, чтобы они жили в одном месте:

1
Простая воронка заявок
Все входящие — с сайта, из телеграма, по рекомендации — в один список со статусами: новая, переговоры, договорились, в работе.
2
Проекты и задачи с дедлайнами
По каждому клиенту: что делаем, к какому сроку, что на проверке. Канбан или список — как удобнее.
3
Деньги, привязанные к проектам
Предоплаты, остатки, просрочки и реальная маржа проекта — а не «примерно в плюсе».
4
Витрина для клиента
Ссылка на портал, где клиент сам видит статус работ, — меньше «а что там у нас?» в личке.

Зоопарк сервисов против одного окна

ЗадачаЗоопарк сервисовОдно окно
ЗаявкиМессенджеры + почта + заметкиЕдиная воронка, ничего не теряется
ЗадачиОтдельный таск-трекерЗадачи привязаны к клиенту и проекту
ДеньгиТаблица, обновляемая «по настроению»Платежи и долги считаются сами
Статусы клиентуПересказ руками в личкеКлиентский портал по ссылке
Цена3–5 подписок × 300–900 ₽Один тариф от 990 ₽
Главная выгода даже не в деньгах, а в отсутствии ручной синхронизации между сервисами.

Как настроить всё за один вечер

1
Перенесите клиентов и проекты
Если вели таблицу — импортируйте Excel/CSV, AI сам сопоставит колонки. Из Trello доска переезжает одной кнопкой.
2
Заведите активные проекты и дедлайны
Хватит списка из 5–10 задач по каждому — дальше система сама напомнит о сроках.
3
Внесите деньги по каждому проекту
Сумма договора, что уже оплачено, что должны. С этого момента дебиторка видна всегда.
4
Подключите заявки с сайта
Вебхук из формы — и новые лиды падают в воронку сами.
5
Отдайте рутину AI
Утренний брифинг «что горит», разбор договора перед подписанием, ответы по вашей базе — без переключения в чат-боты.

Сколько это стоит фрилансеру

Раньше системы управления были «для команд от пяти человек» и стоили соответственно. Сейчас в Системе 360 есть тариф «Соло» — 990 ₽ в месяц за полный набор: CRM, проекты, финансы, документы, клиентский портал и 150 AI-кредитов. Это дешевле одной подписки на отдельный таск-трекер с CRM, а при годовой оплате — ещё 2 месяца в подарок.

Правило простое: система окупается, если спасает от потери хотя бы одной заявки в год или одного забытого платежа.

Частые вопросы

Не слишком ли «взрослая» система для одного человека?
Нет, если тариф и интерфейс рассчитаны на соло-работу. Вы пользуетесь тем же набором, что агентства, — просто без ролей и согласований. А когда появится первый помощник, переходите на командный тариф без переноса данных.
Чем это лучше таблицы в Google Sheets?
Таблица не напомнит о дедлайне, не покажет клиенту статус и не поймает просроченный платёж. Она хранит данные, но не работает с ними.
Долго ли переезжать со старых инструментов?
Вечер. Импорт из Excel/CSV с AI-сопоставлением колонок и перенос доски из Trello одной кнопкой закрывают основную рутину переезда.
Можно ли сначала попробовать бесплатно?
Да: 7 дней полного доступа без привязки карты, плюс демо с готовыми данными открывается в один клик.
Попробуйте «Соло» — тариф для одного

CRM, проекты, финансы, клиентский портал и AI-ассистент — 990 ₽/мес. Сначала 7 дней бесплатно, без карты.

Открыть демо Смотреть тарифы

Читайте также